株式会社ＮＩＮＡＵ（以下「当社」という）は、お客様により良い商品・サービスをご提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に管理し、お客様のご希望に沿って利用することを重要な責務であると考えています。
お客様の個人情報の保護に万全を尽くすため、当社では関係法令及びその規範を遵守し以下に定めるプライバシーポリシーを遵守することをここに宣言します。
プライバシーポリシー
Privacy Policy
個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および主務大臣のガイドラインに定められた義務、ならびに本ポリシーを宣言致します。
Definition of personal information
個人情報の定義
住所、氏名、電話番号、Ｅメールアドレス等、個人を識別できる情報およびそれと関連付けられた購入記録や学校名、生年月日などのデータを個人情報とします。
About proper acquisition of personal information
個人情報の適正入手について
個人情報を本人から入手するにあたっては、その利用目的が明確にわかるようにいたします。また、本人以外から個人情報を入手する場合は、個人情報の保護に関する法律により運用している適法な業者からの購入など、適正な手段で個人情報を入手するものとします。
About purpose of use of personal information
個人情報の利用目的について
当社では下記の利用目的で個人情報を利用します。
- 当社取扱サービス、商品の宣伝、資料送付のため
- 当社取扱サービス、商品をお申込のお客様との契約を履行のため
- 当社取扱サービス、商品に関するアンケート調査のため
- お客様満足度向上のため
- お客様からのお問い合わせへの対応のため
- 当社業務を遂行する上で必要とする取引・提携事業者との共同利用のため
- 個人情報保護法上の開示、訂正、利用停止等への対応のため
About the third party offer of personal information
個人情報の第三者提供について
当社では、法２３条２項に基づき、第三者（当社提携事業者）に対して下記個人データを必要な範囲内で提供することがあります。ご本人より当該ご本人が識別される個人データの第三者への提供の停止を求められた場合には、お申し出以後の第三者提供を停止いたします。
- 第三者に提供される個人データの項目
氏名、性別、電話番号、住所、学校名、学年、契約履歴、お客様からの不満や要望等の顧客満足度を向上させるために必要な情報
- 第三者への提供の手段又は方法
電子媒体、紙媒体での授受
なお、配送業者やテスト添削委託業者を含め、これ以外にも、委託や提携に伴い個人データを提供する場合など、法律で認められた範囲で第三者に個人データを提供することがあります。
◆第三者提供の停止を希望される方はこちらへ
About consignment of personal information handling
個人情報取扱いの委託について
当社では業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
また、当社では委託元から受託した業務の履行に必要な範囲で、委託元より提供された個人情報を利用する場合があります。
About joint use with business partner
業務提携先との共同利用について
当社と業務提携先とは互いに異なる指導法やサービス、商品を小学生から高校生までに提供していることから、その得意分野における相互の情報やノウハウを活用し、顧客対応等を改善することにより顧客満足度を向上させ、お客様に適した指導法や商品等を提案させて頂くため個人情報の共同利用を行う場合があります。
Scope of personal information to be used with business partners and business partners
業務委託先、業務提携先と利用する個人情報の範囲
氏名、性別、電話番号、住所、学校名、学年、契約履歴、お客様からの不満や要望等の顧客満足度を向上させるために必要な情報
About procedures such as disclosure, correction, suspension of use of personal information
個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについて
当社が保有する個人情報に関して、開示、訂正、削除を希望される場合は、こちらよりお願いいたします。ご請求が本人又はご本人の正式な代理人によるものであることが確認でき次第対応させていただきます。
以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
- ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合
- 当社の保有個人データに該当しない個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合
- 当社が保有する個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社が保有する個人データを開示することによって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- 当社が保有する個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合
- 当社の保有する個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実とは相違する場合
- 当社の保有する個人データに関して削除、利用停止等のご請求をされた場合に、当社の手続上の違反（利用目的外の利用、取得など）が認められない場合
- 当社の保有する個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合
◆開示、訂正、削除を希望される方はこちらへ
About management of personal information
個人情報の管理について
当社が保有しております個人情報に関して、適切かつ慎重に管理し、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩等を防止するとともに、個人情報への不正アクセスなどのセキュリティに関して、必要かつ適正な対策を実施いたします。
Business consignment, joint use of personal information with business partners
業務委託、業務提携先との個人情報の共同利用
先の記述の業務を遂行するため次のパートナーと個人情報の共同利用を致します。
⇒[sg_popup id=”712″ event=”click”]こちら[/sg_popup]
About revision
改訂について
当社では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令及び規範の改訂に応じて、本「個人情報の取り扱い」を改訂し、より適切な措置を講ずるため継続的に改善をいたします。